ARTICLE 1 – COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES IDENTIFIABLES
Lors de votre inscription et du passage d'une commande sur notre site web nous vous demandons de fournir les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- Sexe
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Mot de passe
Nous utilisons ces informations pour :
- Assurer la gestion de votre commande
- Assurer l'expédition de votre commande
- Vous permettre d'accéder à l'historique de vos commandes
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail dans le cadre d'une commande
En dehors de votre adresse email que nous utiliserons uniquement avec votre accord dans le cadre de campagnes marketing par emails (voir paragraphe suivant) l'ensemble des informations fournies lors de l'inscription ne feront l'objet d'aucune autre utilisation que celles mentionnées ci-dessus. Ces informations sont indispensables à la bonne exécution des commandes et à défaut, SAS Vintage Watch Story ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés et vous ne serez pas autorisés à créer de compte sur notre Site web.
Dans le cadre de campagne marketing par email nous pouvons, suite à votre consentement obtenu lors de votre inscription sur le site ou lors de notre campagne email RGPD, vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. A noter que ces campagnes sont créées et envoyées par le biais d’un prestataire externe spécialisé. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
ARTICLE 2 – COLLECTE ET UTILISATION DES DONNEES NON-PRIVEES
Lorsque vous naviguez sur notre boutique nous récoltons, conformément à la législation applicable et avec votre accord (bandeau en bas de page comprenant un bouton d'acceptation), des informations relatives aux appareils sur lesquels vous accédez à notre site, tels que notamment types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre site, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de notre site, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies.A noter que vos données de navigations seront automatiquement supprimés de nos serveurs après 26 mois consécutifs sans activité de votre part sur notre site.
ARTICLE 3 - COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES RELATIVES AUX CAMPAGNES EMAILS
Si vous avez coché la case autorisant le tracking des emails lors de votre inscription à nos offres marketing par email nous pouvons récolter des informations relatives aux appareils sur lesquelles vous consultez notre email, tels que notamment clients mail et plateformes d’exploitation. Nous pouvons, toujours avec votre accord, collecter également les informations concernant votre activité sur nos emails tels que le nombre d'ouverture, le nombre de clics, le lieu d'ouverture ou encore votre adresse IP. Nous n'utilisons ces informations qu’occasionnellement et uniquement afin de :
- Mettre en place des optimisations techniques
- Envoyer des newsletters plus ciblées.
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas les données non-privées mentionnées ci-dessus à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
ARTICLE 4 - DROIT DE MODIFICATION ET DE RECTIFICATION DES DONNÉES
Vous disposez d'un droit de modification ou de suppression de vos données. Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, vous pouvez nous contacter par email : contact@vws.fr ou bien utiliser la section dédiée sur notre site.
ARTICLE 5 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par email par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@vws.com ou par courrier à: SAS Vintage Watch Story 2 cours du 30 juillet, Bordeaux, 33064, France
ARTICLE 6 - CONFIDENTIALITE DU COMMERCE EN LIGNE
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
ARTICLE 7 – DIVULGATION À DES TIERS
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
ARTICLE 8 – PRESTASHOP
Notre boutique est hébergée sur Prestashop. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Prestashop, et dans l’application générale de Prestashop. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement:
Vous bénéficiez d’un haut niveau de sécurité pour l’encaissement des paiements sur votre site e-commerce grâce au cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
ARTICLE 9 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Liens externes
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 10 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS.
ARTICLE 11 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 12 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations ou déposer une plainte, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@vws.fr ou par courrier à SAS Vintage Watch Story à l'adresse : 2 cours du 30 juillet, Bordeaux, 33064, France
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Numéro de déclaration CNIL : 1745768